Bạn nên học cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS để biết đơn hàng của mình đã được vận chuyển hay chưa, đến đâu rồi. Ngày nay các công ty chuyển phát nhanh ngày càng cải tiến về mặt công nghệ, có thể cho phép bạn theo dõi đơn hàng của mình một cách dễ dàng. Bạn không nên bỏ qua tính năng tra cứu đơn hàng cực kỳ hữu ích này.
Thông tin sơ lược về EMS
Về bản chất thì EMS là dịch vụ chuyển phát nhanh thư, tài liệu, vật phẩm, hàng hóa từ Việt Nam đi quốc tế. Nó thuộc khuôn khổ quản lý Liên minh Bưu chính Quốc tế (UPU) và Hiệp hội EMS. Hiện nay phạm vi hoạt động của chuyển phát nhanh EMS đã lan rộng ra hơn 100 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.
Chuyển phát nhanh EMS có phạm vi hoạt động trên toàn quốc và trên 100 quốc gia, vùng lãnh thổ khắp thế giới. Hiện nay hãng đã có nhiều cải thiện về mặt công nghệ, điển hình là việc cho bạn theo dõi trực tuyến lộ trình gửi đi của đơn hàng. Bạn nên dành thời gian để học cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS để thuận tiện hơn trong việc vận chuyển hàng hóa.
Tại sao bạn cần học cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS?
Khi gửi hàng hóa đi nước ngoài, đa phần khách hàng thường khá lo lắng vì không biết bao giờ đơn hàng của mình mới đến nơi. Đặc biệt là khi đơn hàng này có giá trị cao, là thư tín quan trọng hay cần chuyển phát gấp.
Thông qua việc tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS thì bạn có thể khắc phục hiện trạng trên một cách cụ thể. Bạn có thể nắm được đơn hàng của mình đã ra khỏi kho hay chưa, đã đến khâu nào, thời điểm cụ thể đến tay người nhận. Ngay sau khi EMS phát triển hoàn chỉnh hệ thống tra cứu vận đơn khách hàng đã thêm phần tin tưởng và yêu thích dịch vụ chuyển phát của công ty.
Tất nhiên, hiện nay thì hầu hết các đơn vị vận chuyển đều đã phát triển hệ thống tra cứu đơn hàng. Thao tác này đã giúp việc lưu chuyển hàng hóa trở nên đơn giản hơn nhiều.
Những cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS phổ biến nhất
Chỉ cần dành ra vài phút là bạn có thể dễ dàng tra cứu xem đơn hàng của mình đã được vận chuyển đến đâu. Cụ thể bạn có thể tiến hành theo 5 cách dưới đây, cả trên máy tính và điện thoại thông minh.
Cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS trên website
- Bước 1: Bạn cần ghi lại mã đơn hàng của mình trên bưu kiện hàng hóa đã gửi, có mã đơn này thì bạn mới tiến hành tra cứu được. Trong quá trình gửi hàng nhân viên sẽ đưa cho bạn một phiếu vận đơn có 1 mã vạch chứa mã bưu gửi. Mã có 13 ký tự chữ và số này chính là dữ liệu quan trọng để tra cứu EMS. Bạn cũng có thể cung cấp loại mã này cho bên nhận để họ dễ dàng theo dõi đơn hàng.
- Bước 2: Bạn tiến hành truy cập website tra cứu vận đơn EMS, địa chỉ ems.com.vn/tra-cuu/tra-cuu-buu-gui.
- Bước 3: Bạn chỉ cần nhập mã vận đơn gồm 13 ký tự kể trên, sau đó ấn vào nút tìm kiếm (hoặc biểu tượng tìm kiếm) là xong. Một điểm hay khi sử dụng website để tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS đó là bạn có thể tra cứu 100 vận đơn 1 lúc. Tuy nhiên bạn cần nhập các mã vận đơn cách nhau bằng dấu phẩy, điều này sẽ giúp bạn tiết kiệm thời gian tra cứu.
- Bước 4: Hệ thống sẽ ngay lập tức gửi về thông tin vận chuyển của gói hàng hóa này, các thông tin này gồm có trạng thái giao hàng, địa chỉ người gửi và nhận.
Cách tra cứu EMS trên LiveChat
Đây là cách tra cứu vận đơn vô cùng đơn giản, bạn hãy lần lượt tiến hành các thao tác sau:
- Bước 1: Bạn truy cập vào trang chủ của EMS, cụ thể địa chỉ là ems.com.vn.
- Bước 2: Bạn tiến hành tìm kiếm hộp chat tại góc cuối màn hình bên tay phải, nhắn cho nhân viên nội dung cần tư vấn. Cụ thể thì trong trường hợp này là tả cứu đơn hàng bạn vừa mới gửi đi.
- Bước 3: Nhân viên sẽ giúp bạn tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS, đặc biệt nhân viên hỗ trợ 24/7 nên bạn có thể chat thoải mái.
Cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS qua liên hệ tổng đài
Nếu bạn không có sẵn mạng Internet để tiến hành tra cứu thì có thể gọi điện trực tiếp lên tổng đài nhờ giúp đỡ. Số liên hệ của tổng đài Bưu điện VNPost là 1900 545433, hoạt động 24/7.
- Bước 1: Bạn dùng điện thoại di động của mình để gọi lên tổng đài nhờ nhân viên hỗ trợ.
- Bước 2: Bạn báo cho nhân viên mã đơn hàng cùng các thông tin cần thiết khác (tùy theo chuyên viên yêu cầu).
- Bước 3: Dựa trên dữ liệu bạn cung cấp, nhân viên EMS sẽ thông báo cho bán cụ thể tình hình đơn hàng. Bạn sẽ biết được đơn hàng của mình đã vận chuyển đến đâu, đã chuyển phát hay chưa, có giao hàng thành công hay không.
Cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS qua tin nhắn
Với hình thức này bạn sẽ tiến hành soạn tin theo cú pháp EMS ExxxxxxxxVN gửi tới số 8176, trong đó ExxxxxxxxVN là mã vận đơn gồm 13 ký tự. Như đã nói ở trên bạn có thể xem mã vận đơn này trên hóa đơn gửi hàng của mình, nếu ghi sai thì sẽ không tra được thông tin.
Bạn cần lưu ý rằng với hình thức tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS quan tin nhắn bạn sẽ phải chịu phí dịch vụ 1.000 đồng/tin nhắn. Bên cạnh đó hình thức này cũng khá bất tiện vì nó không thể giúp bạn tra cứu nhiều vận đơn 1 lúc.
Chính vì thế có khá ít khách hàng soạn tin nhắn để tra cứu vận đơn, nhất là khi mạng internet đã phủ sóng hầu hết các tỉnh thành tại Việt Nam.
Cách tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS qua Zalo
Bạn cần sử dụng điện thoại thông minh để truy cập vào đường link https://zalo.me/847218404971118757 hoặc quét mã QR để tra cứu thông tin. Đây là zalo của bộ phận chăm sóc khách hàng EMS, sẽ hỗ trợ bạn 24/7, không chỉ riêng tra cứu mã vận đơn mà còn nhiều vấn đề khác nữa. Tốt nhất bạn nên quan tâm đến Zalo này để liên hệ khi cần thiết, tránh trường hợp tìm nhưng không thấy.
Sau khi bạn chat xong, nhân viên tư vấn sẽ hỗ trợ cho bạn từ A đến Z, cung cấp thông tin về quá trình vận chuyển một cách chi tiết. Với độ phủ sóng rộng rãi của mạng Zalo như hiện nay thì cách thức này vừa nhanh vừa tiện, bạn không nên bỏ qua.
Nhìn chung việc tra cứu mã chuyển phát nhanh EMS khá đơn giản và dễ dàng. Bạn có thể sử dụng một trong năm cách kể trên để có được thông tin chi tiết nhất về vận đơn của mình. Ngoại việc tự mình theo dõi bạn cũng nên gửi mã vận đơn cho người nhận để hai bên cùng quản lý tốt đơn hàng đã gửi.
Tôi là Thơ Nhật, hiện đang là chuyên viên tư vấn tại Quý Nam Express. Với hơn 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực chuyển phát nhanh quốc tế, đặc biệt là các tuyến gửi hàng đi Mỹ, Canada, Đài Loan, Úc, Châu Âu,….Tôi tự tin sẽ giúp quý khách gửi hàng đi ra nước ngoài tiết kiệm thời gian và chi phí nhất.